OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky
Smluvní strany
Tyto obchodní podmínky upravují podrobnosti ohledně nákupu na www.propleta.cz.
Prodávajícím je Šárka Srpová, IČO 87368153, sídlo: V Chobotě 2084/18, Říčany.
Kupujícím je právnická osoba nebo fyzická osoba, která učiní objednávku.Kupující je povinen se před uzavřením kupní smlouvy seznámit s obchodními podmínkami a objednáním zboží vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami.
Objednávka
Kupující může provést objednávku pomocí e-shopu, mailem na adresu e-shopu. Kupující je povinen při objednání uvést úplné a pravdivé údaje, aby neuvedl prodávajícího v omyl. Vyplněním objednávkového formuláře poskytuje kupující prodávajícímu své osobní údaje. Zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s platnými právními předpisy, blíže viz. Informace o zpracování osobních údajů.
Způsob platby
Cena zboží je uváděna včetně DPH, prodávající je plátcem DPH. Konečná cena objednávky může zahrnovat také náklady na dopravu, které jdou na vrub kupujícímu.
Platba může být provedena bankovním převodem, dobírkou nebo v hotovosti – při osobním odběru zboží. Kupující je povinen při platbě bankovním převodem provést platbu do 10 dnů od učinění objednávky, jinak může prodávající odstoupit od kupní smlouvy – písemným vyrozuměním na e-mail kupujícího. Zboží je majetkem prodávajícího až do fyzického převzetí kupujícím.
Pro platby ze zahraničí:
IBAN CZ79 6210 6701 0022 1063 4617, částka se přepočítává na Eura dle aktuální kurzu mBank.
Dodací podmínky
Prodávající je povinen zboží odeslat do 10 dnů od připsání platby na účet, nebo od učinění objednávky – v případě platby dobírkou. Tato lhůta platí pro zboží na skladě. U objednávky zboží, které není momentálně na skladě, činí dodací lhůta maximálně 30 dnů. V případě, že prodávající není schopen zboží odeslat ve výše uvedených lhůtách, může kupující písemně odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající je povinen vrátit plnou finanční částku na účet kupujícího do 14 dnů.
Záruka, reklamace a odstoupení od smlouvy
Veškeré náležitosti týkající se záruky, reklamace a odstoupení od smlouvy, se řídí platnými ustanoveními občanského zákoníku. Zákazník – fyzická osoba, má ze zákona právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho doručení. Zboží musí být zabaleno v originálním balení a nepoškozeno. V případě odstoupení od smlouvy nese zákazník náklady spojené s navrácením zboží. Pokud při objednávce zboží bylo prodávajícím poskytnuto poštovné zdarma, při odstoupení od smlouvy bude prominuté poštovné prodávajícím zpětně zákazníku vyúčtováno.
Mimosoudní řešení sporů - s účinností od 1. 5. 2016
V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz; web: adr.coi.cz, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu. Kupující spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Formulář odstoupení od smlouvyOdstoupení od smlouvy – Vzorový formulář
Adresát:
Ing. Šárka Srpová
Internetový obchod propleta.cz
se sídlem V Chobotě 2084/18, 251 01 Říčany
Doručení:
- Emailem na adresu sarka@propleta.cz – bude potvrzeno bez zbytečného odkladu
- Poštou na adresu Adresáta
Věc: Odstoupení od smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku
Tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………………………………………….
……………………………………………………………………………………….....................……………………
Číslo daňového dokladu: ………….……………………………………………………..
Datum objednání: …………………..…………………………………………….
Datum obdržení: …………………………………………………………………
Zakoupené zboží vracím bez odkladu: - spolu s tímto dopisem
- samostatnou zásilkou na Vaši adresu
(vyberte jednu z možností).
Zaplacenou částku prosím vraťte v zákonné 14 denní lhůtě od odstoupení od smlouvy na číslo účtu ………………….……..………..
vedený u .............................................
Jméno a příjmení zákazníka:
Podpis:
Informace o zpracování osobních údajů internetového obchodu www.propleta.cz
Právní předpisy
Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ( dále jen „Obecné nařízení“. Informace o zpracování je platná a účinná dnem 25.května 2018.
Osobní údaje Předmětem zpracování jsou osobní údaje subjektů údajů - kupujících internetového obchodu www.propleta.cz, a to jejich identifikační a kontaktní údaje, které uvedli při objednávce zboží či služby.
Správce
Správce osobních údajů je Ing. Šárka Srpová, IČO: 87368153, sídlo: V Chobotě 2084/18, Říčany (dále jen „správce“).
Účel a právní základ zpracování
Účelem zpracování je prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.propleta.cz.
Právním základem zpracování je jeho nezbytnost pro splnění smlouvy (čl. 6/1/b) Obecného nařízení) a jeho nezbytnost pro splnění právních povinností správce (čl. 6/1/c) Obecného nařízení). Právním základem pro přímý marketing správce je jeho oprávněný zájem (čl. 6/1/f) Obecného nařízení).
Pokud by kupující osobní údaje neposkytl, nemůže proběhnout objednávka zboží.
Příjemci osobních údajů
Správce může poskytnout osobní údaje jen zpracovatelům v oblasti IT, se kterými bude uzavřena smlouva o zpracování. Osobní údaje nejsou poskytovány do třetích zemí.
Doba zpracování
Doba zpracování osobních údajů odpovídá době obecné 3leté promlčení lhůty a prodloužené o 6 měsíců.
Práva subjektů údajů
Subjekty údajů mají dle Obecného nařízení tato práva:
a) Právo na přístup k osobním údajům týkajících se subjektu údajů
b) Právo na opravu nepřesností u osobního údaje
c) Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
d) Právo na omezení zpracování
e) Právo na přenositelnost údajů
f) Právo vznést námitku proti zpracování
Námitku lze vznést i proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
Automatizované rozhodování včetně profilování
Správce neprování s osobními údaji automatizované rozhodování včetně profilování.
Zabezpečení osobních údajů
Správce provádí vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil zabezpečení osobních údajů. Listinné doklady jsou umístěny ve skříních s omezeným a zabezpečeným přístupem. Elektronické dokumenty jsou umístěny v technicky vyspělém počítači správce, který je zabezpečen heslem a zajištěn antivirovým programem.
Právo podat stížnost
Subjekty údajů mohu podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.